固定電話に「ライフラインのO（苗字）」と名乗る人物から電話がかかってきました。内容は「不用品を買い取れないか」という営業で、かなりしつこく食い下がる印象でした。
不動産営業、太陽光、エコキュートなどでもよく見られますが、固定電話に突然かかってくる営業電話は、「マイルド詐欺」と言われてもおかしくないケースが多いのが実情です。
突然の電話で判断を迫られると、冷静に比較検討する時間もなく、相手のペースで話が進んでしまう可能性があります。
不用品買取の営業電話
番号をインターネットで調べてみると、電話番号情報サイトには「不用品買取を名乗る営業電話」として多数の口コミが投稿されていました。
内容を見ると、営業電話だったという報告のほか、「出るとすぐ切られる」「留守電になると切れる」といった声も多く、同様の経験をしている人が少なくないようです。
年々増加する不用品回収トラブル
不用品回収に関するトラブルは、年々増加しています。
※2022年9月末までのデータ
特に電話営業やチラシ、巡回トラックなどをきっかけに依頼した結果、高額請求や強引な買い取りに発展するケースが後を絶ちません。
こうした被害を防ぐためには、まず 会社情報が明確な業者かどうかを確認すること。所在地・固定電話番号・古物商許可番号・一般廃棄物収集運搬許可などが公開されているかをチェックし、不明点がある場合は依頼を控える方が安全です。
もし強引な請求や不審な対応を受けた場合は、毅然とした態度で断りましょう。冷静に対応し、消費生活センターや警察相談窓口（#9110）に相談することが推奨されています。
「無料回収」「何でも買い取ります」といった言葉は魅力的に聞こえますが、安易に信じるのではなく、信頼できる業者かどうかを慎重に見極めることがトラブルを防ぐ最も有効な対策と言えるでしょう。
着信があった場合の対応
知らない番号から電話がかかってきた場合は、すぐに折り返したり、自分の名前や住所などの個人情報を伝えたりしないことが大切です。
特に、不用品買取や訪問買取を名乗る営業電話では、会話の流れで住所や家族構成などの情報を聞き出そうとするケースもあります。不要な場合は曖昧に対応せず、はっきりと断りましょう。何度も着信が続く場合は、着信拒否も有効な対策です。
また、不審な勧誘やしつこい営業で不安を感じた場合は、消費生活センターや警察相談窓口（#9110）に相談することも検討するとよいでしょう。
もし自宅に不要品があり、買取サービスを利用したい場合は、電話営業に応じるのではなく、自分からインターネットなどで業者を調べ、複数社で比較・相見積もりを取る方法が安心です。
